
Օգնության կենտրոն
Ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանալ TouchEstate-ից օգտվելու մասին
Հաղորդակցություն և հաղորդագրություններ
Ինչպես անվտանգ կապ հաստատել վաճառողների, գործակալների և հարթակի այլ օգտատերերի հետ:
Հայտարարության էջում սեղմեք «Հարցնել դիտում» կամ «Կապ հաստատել» կոճակը: Լրացրեք համառոտ ձևը՝ նշեք ձեզ հարմար ժամանակը և, անհրաժեշտության դեպքում, ավելացրեք մեկնաբանություն:
Վաճառողը կամ գործակալը կստանա ձեր հարցումը և կկապվի ձեզ հետ: Հարցման կարգավիճակը կարող եք հետևել անձնական հաշվի «Իմ հարցումները» բաժնում:
Հարցումների կարգավիճակներ՝
— Ուղարկված է — սպասում է պատասխանի
— Պատասխանված է — վաճառողը պատասխանել է ձեր հարցմանը
— Փակված է — հարցումն մշակված է
TouchEstate-ն ունի ներկառուցված հաղորդագրությունների համակարգ՝ օգտատերերի միջև անվտանգ հաղորդակցության համար:
Բոլոր հաղորդագրությունները պահվում են ձեր անձնական հաշվի «Հաղորդագրություններ» բաժնում: Դուք կստանաք email-ծանուցում նոր հաղորդագրությունների մասին (եթե այս ընտրանքը միացված է կարգավորումներում):
Խորհուրդ ենք տալիս ողջ նամակագրությունը վարել հարթակի ներսում — սա ապահովում է՝
— Հաղորդակցության պատմության պահպանում
— Վեճի դեպքում աջակցությանն ուղղվելու հնարավորություն
— Պաշտպանություն խարդախներից
Գործակալի պրոֆիլի էջում կգտնեք՝
— Վարկանիշը և այլ օգտատերերի կարծիքները
— Կոնտակտային տվյալները (հեռախոս, էլ. փոստ)
— Գործակալի ակտիվ հայտարարությունների ցանկը
— «Կապ հաստատել» կոճակը հաղորդագրություն ուղարկելու համար
Գործակալին դիմելիս նշեք՝
— Որ գույքն է ձեզ հետաքրքրում
— Ձեր բյուջեն և նախապատվությունները
— Ձեզ հարմար ժամանակը կապի համար
TouchEstate-ի միջոցով աշխատող գործակալները անցել են վավերացում և հաստատել իրենց լիցենզիաները:
Հարթակում հաղորդակցվելիս ձեր անվտանգության համար՝
— Օգտագործեք TouchEstate-ի ներկառուցված հաղորդագրությունների համակարգը
— Երբեք մի փոխանցեք գաղտնաբառեր, բանկային քարտի տվյալներ կամ SMS ծածկագրեր
— Գույքի անձնական դիտումից առաջ մի փոխանցեք գումար
— Զգուշացեք չափազանց գայթակղիչ թվացող առաջարկներից
— TouchEstate-ը երբեք նամակագրության մեջ չի պահանջում գաղտնաբառեր կամ վճարային տվյալներ
Եթե զրուցակիցը խնդրում է հաղորդակցությունը տեղափոխել մեսենջեր կամ պահանջում է կանխավճար — սա կարող է խարդախության նշան լինել: Հայտնեք մեզ «Բողոքել» կոճակի միջոցով:

