
Օգնության կենտրոն
Ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանալ TouchEstate կանչելու մասին
Հաշվի կառավարում
Հայտ կազմաձեւում, անվտանգություն, մուտք վերականգնում, և հաշվի տվյալ կառավարում:
«Հայտ» բաժնում ձեր հաշվի, կարող եք թարմացման՝
— Հատկանիշ անուն և ազգանուն
— Հայտ լուսանկար (ավատար)
— Հեռախոսահամար
— Մասնակ տեղեկություն ձեզ մասին
— Նախընտրել լեզու (անգլերեն, ռուսերեն, հայերեն)
— Ժամային գոտի
Հաղորդաչափ կազմաձեւում՝
— Էլ. փոստի հաղորդում նոր հաղորդումներ
— Հայտարարություն վիճակ հաղորդում
— Նամակ ընդամեն
Ա փոխել պահել ինքնաբերաբար որ կամ «Պահել» կոճակ:
Հատկանիշ գաղտնաբառ, անցել «Հաշվի կազմաձեւում» → «Անվտանգություն»:
1. Մուտք ձեր ներկա գաղտնաբառ
2. Մուտք նոր գաղտնաբառ (նվազագույն 8 նիշ)
3. Հաստատել նոր գաղտնաբառ
4. Կամ «Պահել»
Գաղտնաբառ անվտանգություն հատուկ հատկանիշներ՝
— Օգտագործել համակցություն տառեր, թվեր, և հատուկ նիշ
— Մի կրկնել գաղտնաբառ գլխավոր սպասարկում
— Տեղափոխել ձեր գաղտնաբառ յուրաքանչյուր 3-6 ամիս
— Երբեք փոխել ձեր գաղտնաբառ այլ
Եթե մոռացել ձեր գաղտնաբառ՝
1. Մուտք էջում, կամ «Մոռացել գաղտնաբառ»
2. Մուտք էլ. փոստ գրանցել
3. Ստուգել ձեր էլ. փոստ — մենք ուղարկել գաղտնաբառ վերականգնում հղում
4. Հետ հղում և ստեղծել նոր գաղտնաբառ
Հղում վավեր 24 ժամ: Բերումից հետո հայտ նոր հղում:
Ե նամակ չի հասել՝
— Ստուգել ձեր Spam թղթապանակ
— Համոզվեք, որ մուտք ճիշտ էլ. փոստ
— Փորձել հայտ հղում կրկին 5 րոպե լինել
— Եթե խնդիր մեծ լինել, հետ կապ ապահովել
Երկու-գործակար հաստատում ավելացնում լրացուցիչ պահել ձեր հաշվ:
Համար ակտիվացնել 2FA՝
1. Անցել «Հաշվի կազմաձեւում» → «Անվտանգություն»
2. Կամ «Ակտիվացնել երկու-գործակար հաստատում»
3. Հաստատել ձեր գաղտնաբառ
Ա ակտիվացել, ստանալ մեկ անգամ ծածկ էլ. փոստ յուրաքանչյուր անգամ մուտք: Մուտք ծածկ լրիվ մուտք:
2FA հատուկ հատկանիշներ համար՝
— Հաշվ ակտիվ հայտարարություն
— Գործակալի հաշվ
— Հաշվ շատ կապ
Տեղափոխել էլ. փոստ՝
1. Անցել «Հայտ կազմաձեւում»
2. Մուտք նոր էլ. փոստ հասցե
3. Նոր էլ. փոստ ստանալ հաստատում հղում
4. Հետ հղում — էլ. փոստ թարմացել
Հատկանիշ էլ. փոստ մնում ակտիվ մինչեւ նոր հաստատել:
Տեղափոխել հեռախոսահամար՝
1. Անցել «Հայտ կազմաձեւում»
2. Մուտք նոր հեռախոսահամար
3. Մուտք SMS հաստատում ծածկ
4. Համար թարմացել
Հատուկ: եթե ձեր հաշվ կապ Google մուտք, էլ. փոստ կապ Google չի կարող տեղափոխել:
Եթե կասկածել անզեն մուտք ձեր հաշվ՝
1. Չվերջ տեղափոխել ձեր գաղտնաբառ
2. Ակտիվացնել երկու-գործակար հաստատում
3. Ստուգել ձեր հայտարարություն անզեն փոխել
4. Հետ կապ ապահովել
Հաշվի ջնջել՝
— Անցել «Հաշվի կազմաձեւում» → «Ջնջել հաշվ»
— Հաստատել ձեր գաղտնաբառ
— Բոլոր ձեր տվյալ, հայտարարություն, և պատմություն մշտապես ջնջել
— Ջնջել չի կարող հետ կատարել
Հետ ջնջել, կարող եք անգործ ձեր հաշվ — ձեր տվյալ պահել, բայց ձեր հայտ և հայտարարություն դառնում թաքցվածք:

