

Հաճախ տրվող հարցեր
Գտեք պատասխաններ մեր հարթակի և ծառայությունների վերաբերյալ տարածված հարցերին
TouchEstate-ը ժամանակակից անշարժ գույքի հարթակ է, որը միավորում է գնորդներին, վաճառողներին և վարձակալներին Հայաստանում։ Մենք տրամադրում ենք անշարժ գույքի համապարփակ տվյալների բազա, առաջադեմ որոնման գործիքներ և անվտանգ հաղորդակցման ուղիներ՝ ձեր անշարժ գույքի ճանապարհորդությունը սահուն և արդյունավետ դարձնելու համար։
Հաշիվ ստեղծելը պարզ և անվճար է։ Սեղմեք «Գրանցվել» կոճակը վերևի նավիգացիայում, լրացրեք ձեր տվյալները՝ ներառյալ էլ․ փոստը և գաղտնաբառը, հաստատեք ձեր էլ․ փոստի հասցեն, և դուք պատրաստ եք սկսել ուսումնասիրել գույքերը կամ տեղադրել ձերը։
Այո, գույքերի դիտումը և հաշվի ստեղծումը ամբողջովին անվճար են։ Գնորդներն ու վարձակալները կարող են փնտրել, ավելացնել ընտրյալներում և կապվել վաճառողների հետ առանց ծախսի։ Գույքի սեփականատերերը և գործակալները կարող են ունենալ ցուցակման վճարներ՝ կախված իրենց բաժանորդագրության պլանից։
TouchEstate-ը հիմնականում ծածկում է անշարժ գույքը Հայաստանում՝ ներառյալ Երևանը, Գյումրին, Վանաձորը և այլ խոշոր քաղաքներ ու մարզեր։ Մենք շարունակաբար ընդլայնում ենք մեր ծածկույթը՝ ավելի շատ տարածքներ ներառելու համար։
Կարող եք կապվել մեր աջակցության թիմի հետ «Կապ» էջի միջոցով, support{'@'}touchestate.am էլ․ փոստին գրելով կամ զանգահարելով մեր հաճախորդների սպասարկման գծին։ Մենք սովորաբար պատասխանում ենք 24 ժամվա ընթացքում աշխատանքային օրերին։
Օգտագործեք մեր առաջադեմ որոնման գործառույթը՝ գույքերը զտելու համար՝ ըստ գտնվելու վայրի, գնային միջակայքի, գույքի տեսակի, սենյակների քանակի և այլնի։ Կարող եք նաև օգտագործել քարտեզի տեսքը՝ կոնկրետ թաղամասերում գույքերը ուսումնասիրելու համար։
Այո, երբ գտնեք ձեզ հետաքրքրող գույք, կարող եք դիտման հարցում ուղարկել անմիջապես ցուցակի էջի միջոցով։ Գույքի սեփականատերը կամ գործակալը կստանա ձեր հարցումը և կկապվի ձեզ հետ՝ հարմար ժամանակ սահմանելու համար։
Յուրաքանչյուր գույքի ցուցակ ներառում է կոնտակտային տարբերակներ։ Կարող եք հաղորդագրություն ուղարկել մեր անվտանգ հաղորդագրությունների համակարգի միջոցով, հետադարձ զանգի հարցում անել կամ օգտագործել տրամադրված հեռախոսահամարը՝ վաճառողի հետ ուղղակի կապվելու համար։
Գների բանակցությունը կախված է առանձին վաճառողից։ Որոշ ցուցակներ կարող են նշել «բանակցելի» գին։ Մենք խորհուրդ ենք տալիս կապվել վաճառողի հետ անմիջապես՝ գների մասին քննարկելու և առաջարկներ անելու համար։
Հաշիվ ստեղծելուց հետո գնացեք ձեր վահանակ և սեղմեք «Ավելացնել գույք»։ Լրացրեք գույքի մանրամասները, վերբեռնեք բարձրորակ լուսանկարներ, սահմանեք ձեր գինը և հրապարակեք։ Ձեր ցուցակը կստուգվի և սովորաբար կհրապարակվի 24 ժամվա ընթացքում։
Ներառեք ճշգրիտ մանրամասներ գույքի չափի, սենյակների քանակի, հարմարությունների, գտնվելու վայրի և վիճակի մասին։ Բարձրորակ լուսանկարները տարբեր անկյուններից զգալիորեն մեծացնում են հետաքրքրությունը։ Եղեք անկեղծ ցանկացած անհրաժեշտ վերանորոգման կամ եզակի առանձնահատկությունների մասին։
Ստանդարտ ցուցակները մնում են ակտիվ 30 օր և կարող են թարմացվել։ Պրեմիում ցուցակները կարող են ունենալ ավելի երկար տևողություն։ Կարող եք ապաակտիվացնել կամ փոփոխել ձեր ցուցակը ցանկացած պահի ձեր վահանակից։
Այո, կարող եք խմբագրել ձեր ցուցակի մանրամասները, լուսանկարները և գինը ցանկացած ժամանակ ձեր վահանակի միջոցով։ Փոփոխությունները սովորաբար անմիջապես արտացոլվում են, թեև որոշ փոփոխություններ կարող են պահանջել կարճ ստուգում։
Օգտագործեք «Վարձակալություն» զտիչը մեր որոնման մեջ՝ հասանելի վարձակալության գույքերը դիտելու համար։ Կարող եք զտել ըստ ամսական վարձավճարի, գույքի տեսակի, կահավորման կարգավիճակի և այլ չափանիշների՝ ձեր իդեալական վարձակալությունը գտնելու համար։
Պահանջները տարբերվում են ըստ տնօրինողի, բայց սովորաբար ձեզ կպետք են ինքնությունը հաստատող փաստաթուղթ, եկամտի կամ զբաղվածության ապացույց և նախորդ տնօրինողների հղումներ։ Որոշ տնօրինողներ կարող են նաև պահանջել ապահովության ավանդ։
Սա տարբերվում է ըստ ցուցակի։ Յուրաքանչյուր գույքի նկարագրությունը նշում է՝ արդյոք կոմունալ ծառայությունները ներառված են, թե դրանք առանձին վճարվում են։ Փնտրեք այս տեղեկատվությունը ցուցակի մանրամասներում կամ ուղղակի հարցրեք տնօրինողին։
Գործընթացը նման է վաճառքին։ Ստեղծեք հաշիվ, ավելացրեք ձեր գույքը վարձակալության համար հատուկ մանրամասներով, ինչպիսիք են ամսական վարձավճարը և վարձակալության պայմանները, վերբեռնեք լուսանկարներ և հրապարակեք։ Համոզվեք, որ նշել եք, արդյոք այն կահավորված է և ինչ կոմունալ ծառայություններ են ներառված։
Սեղմեք «Մոռացել եք գաղտնաբառը» մուտքի էջում, մուտքագրեք ձեր գրանցված էլ․ փոստի հասցեն և հետևեք վերականգնման էլ․ նամակի հրահանգներին։ Անվտանգության նկատառումներից ելնելով՝ վերականգնման հղումը սպառվում է 24 ժամվա ընթացքում։
Այո, կարող եք թարմացնել ձեր էլ․ փոստի հասցեն ձեր հաշվի կարգավորումներում։ Դուք պետք է հաստատեք նոր էլ․ փոստի հասցեն՝ նախքան փոփոխությունը ուժի մեջ մտնելը։
Ձեր հաշիվը ջնջելու համար գնացեք Կարգավորումներ ձեր վահանակում և ընտրեք «Ջնջել հաշիվը»։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս գործողությունը մշտական է և կհեռացնի ձեր բոլոր տվյալները, ցուցակները և պահպանված գույքերը։
Մենք ընդունում ենք հիմնական վարկային և դեբետային քարտեր, բանկային փոխանցումներ և ընտրված թվային վճարման եղանակներ։ Բոլոր վճարումները մշակվում են անվտանգ, կոդավորված ուղիներով։
Հիմնական ցուցակները կարող են լինել անվճար սահմանափակումներով։ Պրեմիում առանձնահատկությունները, ինչպիսիք են ընդգծված ցուցակները, ընդլայնված տեսանելիությունը և առաջարկվող տեղադրումը, ունեն համապատասխան վճարներ։ Ստուգեք մեր գների էջը ընթացիկ սակագների համար։
Վերադարձի քաղաքականությունը տարբերվում է ըստ ծառայության տեսակի։ Չօգտագործված տեղադրման ժամանակը կարող է վերադարձվել 48 ժամվա ընթացքում գնումից հետո։ Կոնկրետ վերադարձի հարցումների համար խնդրում ենք կապվել մեր աջակցության թիմի հետ՝ ձեր պատվերի մանրամասներով։
Դեռ հարցեր ունե՞ք
Չե՞ք գտնում այն պատասխանը, որը փնտրում եք։ Մեր թիմը պատրաստ է օգնել։
Կապվել մեզ հետ
